Чому ми це створили
Більшість готелів і ресторанів навчають нових співробітників "на ходу" — усно, без єдиного стандарту, залежно від того, хто саме зараз на зміні. Це призводить до нестабільної якості сервісу, довгого періоду адаптації нового працівника (тижні замість днів) і втрати know-how щоразу, коли досвідчений співробітник звільняється.
Stay Smart Academy вирішує це, перетворюючи усні традиції закладу на структуровану, повторювану систему навчання — без прив'язки до конкретної PMS, OTA чи розміру команди.